Politiques et conditions
Politique de confidentialité – Les Petits Mondes Intérieurs
Chez Les Petits Mondes Intérieurs, la confidentialité et le respect de la vie privée des enfants et des familles sont au cœur de ma pratique.
1. Collecte des informations
Je peux recueillir certaines informations personnelles lors :
- de la prise de contact (nom, courriel, téléphone)
- des rencontres (informations pertinentes au suivi de l’enfant ou de la famille)
Ces informations sont recueillies uniquement dans le but d’offrir un accompagnement adapté et personnalisé.
2. Utilisation des informations
Les données recueillies servent à :
- communiquer avec vous
- assurer le suivi des services
- adapter les interventions aux besoins de l’enfant ou de la famille
Aucune information n’est vendue, partagée ou utilisée à des fins commerciales.
3. Confidentialité
Toutes les informations échangées sont strictement confidentielles.
Elles ne seront jamais divulguées sans votre consentement, sauf si requis par la loi (ex. : sécurité de l’enfant ou d’autrui).
4. Conservation des données
Les informations sont conservées de manière sécuritaire et uniquement pour la durée nécessaire au suivi.
5. Consentements
En utilisant les services de Les Petits Mondes Intérieurs, vous consentez à cette politique de confidentialité.
Politique d’annulation – Les Petits Mondes Intérieurs
Afin d’offrir un service de qualité à toutes les familles, merci de prendre connaissance de la politique suivante :
1. Annulation ou modification
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être faite au minimum 24 heures à l’avance.
2. Annulation tardive
Un rendez-vous annulé moins de 24 heures à l’avance pourra être facturé.
3. Absence
En cas d’absence sans préavis, la séance sera facturée en totalité.
4. Retard
En cas de retard, la séance se terminera à l’heure prévue afin de respecter les rendez-vous suivants.
5. Exception
Certaines situations exceptionnelles peuvent être considérées avec bienveillance (maladie, urgence).